信用卡逾期去柜台可以处理吗?
信用卡逾期去柜台是可以处理的,比如信用卡逾期冻结或者被核销不能转账还款,可以去柜台让柜员用现金还款或者是划账还款都行。但要是去协商还款柜台是处理不了的,通常需要找这家银行的信用卡风控部门,提前打电话申请协商还款,如果同意协商会给持卡人一个地址,让持卡人带上身份证、信用卡、相关资料证明去这个地方协商。
信用卡逾期了怎么办?
1、询问是否有宽限期
实际上,银行的信用卡服务是非常人性化的。有些持卡人并非故意逾期,而是持有信用卡太多,或者信用卡不常用,导致经常忘记还款。因此有些银行会设定信用卡宽限期,如果持卡人在宽限期内还款,并不算做逾期。
如果超出了宽限期,但是持卡人又是第一次,并且已经及时还款,可以拨打银行的客服电话,咨询此次逾期记录是否可以不上报征信中心。
2、协商还款
如果持卡人的逾期是因为自己根本无力偿还欠款,那么一定要跟银行积极协商,争取到个性化分期服务。
根据规定,如果信用卡账单超出了持卡人的还款能力范围,并且持卡人有强烈的还款意愿,又有一定的还款能力。在经过银行有效催收2次、逾期三个月之后的情况下,可以跟银行协商个性化分期服务。
个性化分期服务是可以根据持卡人的收入来进行个性化定制,拉长还款期限、减免贷款利息等。但前提是持卡人一定要有强烈的还款意愿,在面对催收人员时没有失联等情况。
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跟银行积极协商