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欠信用卡逾期不还催收骚扰家人怎么处理?信用卡逾期骚扰家庭成员可以投诉吗?

来源:东方科技网    2023-01-17 11:09:29

欠信用卡逾期不还催收骚扰家人怎么处理?

1、在电话中告诉他们现在自己的处境,并且告诉他们自己愿意还钱,请他们不要再电话骚扰你的家人,并且告诉他们法律是不允许暴力催收的。

2、举报投诉。如果借款人面临了暴力催收,那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

3、报警。如果对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。信用卡逾期催收应当针对持卡人本人,如果骚扰家人,可以选择报警处理。信用卡逾期后,虽然说银行有权委托第三方平台进行催收,这个行为是合法的。但是催收人员在催收过程中使用暴力以及不断骚扰家人行为就属于违法行为,持卡人可以选择报警,通过法律保障家人安全,维护自身权益。但是在报警之前更好是提供对方暴力催收的证据,可以在对方催收过程中全程录音作为证据。

信用卡逾期骚扰家庭成员可以投诉吗?

1.信用卡逾期骚扰家庭成员是否可以投诉取决于骚扰。如果你只是打电话给银行的家人,敦促持卡人偿还,你不能在正常范围内投诉。然而,如果有持续的收集,并通过电话虐待、侮辱甚至口头人身攻击,这是非法的。

2.如果遇到这种情况,应及时作为凭证记录并向银行投诉。情节严重的,也可以起诉银行。一是信用卡逾期银行不能直接收取其家属,让他们承担持卡人的债务;二是不能明确告知持卡人负债,但可以让家人告知持卡人接听电话或主动联系银行。

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