信用卡逾期如何联系到银行?信用卡逾期银行催收流程是什么样的?

来源：东方科技网 2023-04-17 10:45:51

信用卡逾期如何联系到银行?

1.向银行表达还款意愿：信用卡逾期还不上时，千万不能不管不顾。首先要与银行取得联系，表明自己目前的经济状况，主动表示还款意愿，希望银行协调定制合理的还款计划，慢慢把欠款还清。

2.保证通话畅通：银行工作人员在逾期后会不断联系你，但千万不要刻意躲避这些电话，接通电话后，要及时阐明自己的还款意愿及目前的经济压力，恳求宽限一些日期。

3.申请停息挂账：如果持卡人在使用信用卡时逾期了，也确实无法还够银行所要求的金额，可向银行申请延期，或停息挂账政策，签订个性化分期协议，每个月按照协商好的金额还款，给持卡人回归正常生活，停止计收罚息，停止催收。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

信用卡逾期银行催收流程是什么样的?

【1】M1催收阶段

信用卡持卡者刚逾期几天，逾期时间还不满一个月。在这个逾期阶段，用户会收到银行的短信和客服电话的还款提醒。起初只是提醒用户其名下信用卡逾期的状态，如果还不还款的话，会有银行催收人员态度强硬的进行催收。

【2】M2催收阶段

此时，用户逾期天数已经超过一个月了，但是逾期天数还未满60天。在银行催收还不还款的情况下，网贷平台会告知逾期的相关影响。在得知影响的情况下还不还款的话，将会由法务部进行处理，用户也将收到法务部门发来的律师函。

【3】M3催收阶段

对于逾期超过2个月并且经过催收还不还款的用户，银行将会把用户逾期的情况上报至央行征信。这就意味着，在这个阶段还不还款就已经影响到了持卡者的个人征信，此后想要申请小额贷款、信用卡、车贷等的成功几率都不高。

【4】M4催收阶段

用户对于逾期不还的案件可能打包卖给催收公司，由催收公司对持卡者催收，这时候有可能对持卡者实施各种外围施压，逼持卡者还款。对于逾期金额比较大的用户，银行会提起法律诉讼并且列入失信人员名单。

总的来说，信用卡逾期银行催收流程主要分为M1催收阶段、M2催收阶段、M3催收阶段以及M4催收阶段，如果不是在迫不得已的情况下，不建议持卡者逾期。如果真的遇到困难以至于无法按时足额还款，信用卡持卡者需要提前告知银行并申请延期还款。